プライバシーポリシー

第1条（はじめに）

Learn4 Programming School（以下「本スクール」）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務とします。 本プライバシーポリシーは、本スクールがどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて定めます。

第2条（取得する個人情報）

本スクールは、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

1. 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
2. 学習進捗、成績、学習管理システム上のアクセスログおよび操作ログに関する情報
3. 本スクールが提供するAI機能に入力された情報（質問内容、ソースコード、プロンプト等）
4. お問い合わせ内容やご意見・ご要望
5. Google Meet等の通話録画データ（音声、映像を含む）および文字起こしデータ
6. Discordユーザー名（ニックネーム含む）および投稿内容
7. ウェブサイトの利用状況に関する情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、広告識別子など）

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営
2. お客様への連絡、お知らせの送信、お問い合わせへの対応
3. 学習進捗の管理および講師（メンター）による学習指導・サポート
4. 本スクールが提供するサービス、教材、およびWebシステムの改善・新機能開発
5. AI機能の提供、およびAIモデル・サービスの精度向上・改善
6. コミュニティ運営管理（Discord含む）
7. 安全管理、品質改善、行動規範の遵守確認（録画データの確認等）
8. 不正行為の防止およびセキュリティ対策
9. 利用者の興味・関心に合わせた広告配信およびマーケティング効果の測定

第4条（録画データの通知方式）

録画データの取得に関する通知は、本プライバシーポリシー及び利用規約への一括記載によって行い、各回の録画開始時に個別通知は原則として行いません。

第5条（個人データおよび録画データの閲覧権限）

1. 個人情報および録画データへのアクセス権限は、本スクールの運営担当者および受講者の指導を担当する講師（メンター）に限定し、業務上必要な範囲でのみ閲覧を許可します。

2. 講師に対しても守秘義務を課し、適切な管理を行います。

第6条（保持期間）

個人情報（録画データを含む）は、利用目的の達成に必要な期間、または法令（税法等）により保存が義務付けられている期間、保持します。保存期間経過後、または利用目的が達成され不要となった場合、本スクールは速やかに当該データを安全に削除または匿名化します。

第7条（個人情報の管理）

本スクールは、利用者の個人情報を適切に管理し、漏洩、滅失、毀損の防止に努めます。 また、個人情報への不正アクセス、改ざん、漏洩等を防ぐため、技術的および組織的に適切なセキュリティ対策を講じます。

第8条（第三者への提供及び外部委託）

1. 本スクールは、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

2. 本スクールは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。これには、日本国外（米国等）にある事業者が含まれます。

主な委託先および利用目的：

• 決済代行業者（Stripe等）： 利用料金の決済処理のため
• AIサービス提供事業者（OpenAI, Anthropic, Google等）： AI機能の提供および回答生成のため（※入力された情報は各事業者の規約に基づき処理されます）
• クラウドサーバー事業者（AWS, Google Cloud等）： データの保管およびシステム運用のため
• 録画・文字起こしサービス提供事業者（tl;dv）： オンラインミーティングの録画および文字起こしのため（※tl;dvはドイツ企業（Tldx Solutions GmbH）であり、データは主に欧州経済地域（EEA）で処理されます）

3. 受講者は、これらの事業者が所在する国（主に米国）における個人情報保護制度が、日本の法令とは異なる場合があることを予め承諾するものとします。

4. 各社の個人情報保護に関する詳細は、以下のリンク等をご参照ください。

• Anthropic (US): Privacy Policy (https://www.anthropic.com/privacy)
• OpenAI (US): Privacy Policy (https://openai.com/policies/privacy)
• Google (US): Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy)
• Stripe (US): Privacy Policy (https://stripe.com/jp/privacy)
• tl;dv (DE): プライバシーポリシー (https://tldv.io/ja/privacy/)

5. 録画データについては、上記の委託（クラウド保存等）を除き、第三者への提供・公開は行いません。

第9条（Cookie、アクセスログおよび利用者情報の外部送信）

1. 本スクールのウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、および広告配信のためにCookie（クッキー）および類似の技術を使用します。 Cookieにより個人を特定することはありません。 お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に動作しない可能性があります。

2. 本スクールは、Google Analytics等のアクセス解析ツールや、Facebook広告、X広告（旧Twitter広告）等の広告配信サービスを利用する場合があります。これに伴い、利用者のアクセス履歴や属性情報等の利用者情報を、これらのサービス提供事業者（外部）へ送信する場合があります。

3. 外部送信される情報の項目、送信先、および利用目的等の詳細については、法令（電気通信事業法等）の定めに従い、本スクールのウェブサイト上にて公表します。

第10条（個人情報の開示・訂正・削除請求）

1. 利用者は、本スクールが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。

2. 請求の受付窓口はメール（info@learn4.jp）のみとします。請求の際は、本人確認のためメール返信による確認を行います。

3. 本スクールは、請求内容を確認の上、法令に従い合理的期間内に対応します。ただし、法令等の規定により請求に応じられない場合があります。

第11条（個人情報漏洩時の対応）

個人情報の漏洩が発生した場合、本スクールは以下の対応を行います。

1. 事実関係の調査および原因の究明
2. 個人情報保護委員会への報告（法令に定める場合）
3. 被害が見込まれる当該本人への通知
4. 再発防止策の策定および実施

第12条（プライバシーポリシーの変更）

本スクールは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 改定されたプライバシーポリシーは、本スクールのウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、適宜の方法で利用者に通知します。

第13条（お問い合わせ）

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

第14条（事業者情報）

本サービスを提供する個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者は以下の通りです。